Asiantuntijan Facebook-profiili ei paljoa vaadi

Miltä sinun, oman alasi asiantuntijan, Facebook-profiili näyttää muille? Sinuna tarkastaisin tilanteen, vaikka pääasiassa käyttäisitkin Facebookia vapaa-ajalla. Valtaosa suomalaisista asiantuntijoista haluaa viestiä työstä lähinnä LinkedInissä ja Twitterissä. Facebook koetaan yksityiselämän kanavaksi. Tämä jako tulee hyvin esille keskusteluissa, joita muun muassa vetämissäni Avaimet asiantuntijaviestintään -koulutuksissa käydään. Useimmiten keskustelun jatkuessa käy kuitenkin ilmi, Read more…

Kuinka usein pitäisi olla jotain sanottavaa somessa?

Kuinka usein sinulla pitäisi olla jotain sanottavaa somessa?

Tuntuuko sinusta siltä, että kaikki on jo sanottu ja silti mieltä painavat suositukset siitä kuinka usein sosiaalisessa mediassa pitäisi julkaista? Olin taannoin eräässä organisaatiossa vahvistamassa asiantuntijoita kehittämällä heitä someviestijöinä. Yksi kysymys, joka tämän tyyppisissä tilanteissa tulee useimmiten esille, on “kuinka usein sosiaalisessa mediassa pitäisi julkaista?” Tuossa mainitsemassani koulutustilanteessa esittelin yhtenä Read more…

Millainen tyhmyri ohittaa emojit viestinnässä?

Millainen tyhmyri ohittaa emojit viestinnässään?

Emojit viestinnässä, siis vakavasti otettavassa viestinnässä, eivät ainakaan vielä ole Suomessa saavuttaneet saturaatiopistettään. Päin vastoin, minusta tuntuu siltä, että vähän arkailemme ja ehkä jopa välttelemme niiden käyttöä. Pelkäämme kenties, että ne herättävät tunteita, vaikka sehän juuri on niiden hyvä puoli! Luin taannoin Content Marketing Instituten artikkelin blogiartikkelien mainostamisesta Facebookissa. Heillä Read more…

Kuinka markkinoida livevideolähetyksiä - 3 tapaa

Kuinka markkinoida livevideolähetyksiä — 3 tapaa

Livevideolähetyksen markkinointi niin ennen lähetystä, sen aikana kuin sen jälkeenkin kannattaa miettiä hyvin, tekipä lähetyksiä sitten organisaatio tai asiantuntija omaa henkilöbrändiään varten. Suora ja avoin livevideolähetys on mitä erinomaisin tapa esitellä yrityksen osaajia sen yleisölle ja toisaalta vahvistaa osaajien omia asiantuntijabrändejä. Olen ymmärtänyt monien potentiaalisten asiakkaiden kaipaavan videoita, joilla tutustua Read more…

Asiakaspalvelu — väkevä väline viestien leviämiseen

Asiakaspalvelu — väkevä väline viestien leviämiseen

En haluaisi yleistää, mutta välillä tuntuu tältä: asiakaspalvelu on suomalaiselle painajainen. Tarkastelin taannoin erään valmennusasiakkaani Facebook-sivua heidän pyynnöstään. Ajatuksena oli tietenkin selvittää mitä toimenpiteitä heidän pitäisi tehdä, jotta heidän toimintansa pärjäisi paremmin Facebookin algoritmin kanssa. Toimenpiteet olivat aika tavanomaisia: ajoitus kohdalleen (Kävijätiedot > Julkaisut > Milloin fanisi ovat paikalla) tervettä Read more…

Työntekijälähettiläs tavoittaa, tykkääjä ei

On yhä edelleen hirvittävän tärkeää, että saat sisällöllesi aikaiseksi sosiaalisia reaktioita: tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja. Toivot todennäköisesti varsin lujaa, että esimerkiksi Facebook-sivusi tykkääjät antaisivat niitä sisällöillesi runsain mitoin. Mutta kohdistuukohan tuo reaktioiden toiveesi oikeaan kohderyhmään? Muutama artikkeli takaperin haastoin sinut pohtimaan millaisen yleisön työntekijälähettiläs tarjoaa edustamalleen organisaatiolle. Tänään haluan kertoa, Read more…

3 kikkaa tavoittaa oma Facebook-yleisö

Mikä saa oman Facebook-yleisösi liekkeihin? Vakiovastaus on kaksi sanaa: kiinnostava sisältö. Käytännössä tarvitset kuitenkin enemmän eväitä ja muutaman kikkakolmosen, joilla päihität Facebookin ilkeän algoritmi-velhon. Facebookin alituiset algoritmin muutokset ajavat jo monet markkinoijat miettimään, mihin seuraavaksi pelimerkkinsä siirtäisi. Varsinkin rapakon takaa kantautuu kaikuja, jotka kehottavat jo erityisesti isompia brändejä himmaamaan Facebookissa. Read more…

5 viimeisintä kysymystä Facebook-sivusta

Voiko FB-sivun nimen muuttaa? Pitääkö Facebookissakin käyttää hashtageja? Millaiset viestit lähtee parhaiten uutisvirtaan? Tämäntyyppisiä kysymyksiä ropisee meille viikottain. Jostain syystä juuri Facebookiin liittyvät kysymykset ovat olleet tällä viikolla pinnalla, niin valmennuksissa kuin viesteissä. Kun Zenton blogikirjoitusten aiheet yleensäkin kumpuavat yleisöstä, niin ajattelin nyt silpaista listaksi ne 5 viimeisintä ja yleisintä Read more…

Facebook-uudistus: tartu tiukasti trendiin ja näppäile tykkääjää

Vaihtelu virkistää, joten Facebook se vain tekee muutoksia algoritmiinsa (josta olen kertonut aiemminkin). Eli vaihtelun vuoksi saat oppia jotakin ja Facebookin henkilökäyttäjänä toivottavasti saat vaihtelua etusivusi uutisvirtaankin. Seuraava muutos, joka sinunkin Facebook-käyttöösi ennemmin tai myöhemmin rullautuu, pyrkii näyttämään enemmän hyvin hyvin ajankohtaisia päivityksiä ystäviltäsi ja sivuilta. Mitä tämä sitten tarkoittaa Read more…

”Hölmö” kauppias Lapista suolaa muut suohon somessa

Yksi suomalainen yhteisö on Facebookissa ampaissut kuin raketti ylitse muiden: piskuinen Jounin kauppa Ylläkseltä. Suurta yleisöä, mukaanlukien itseni, kiinnostaa miten Jounin kaupan yrittäjästä, Sampo Kaulasesta tuli FB:n sisältömarkkinoinnin kunkku? ”Mun persoona kiinnostaa ihmisiä Facebookissa: olen hölmö, yksinkertainen kauppias Lapista ja jonkinlainen suuruudenhullu”, nauraa höröttää Sampo Kaulanen. Syytäkin on iloita, sillä Read more…