Voimaannuttakaa toisianne tavoitteellisella vuorovaikutusryhmällä

Voimaannuttakaa toisianne tavoitteellisella vuorovaikutusryhmällä

Miten voidaan paremmin varmistaa sosiaalisuus omassa sosiaalisen median sisällössä? Tai se, että se viesti leviäisi oman kuplan ulkopuolelle, mutta oikealle yleisölle? Yksi ratkaisu kokeiltavaksi voi olla ”pod”, eli parvi joka vuorovaikuttaa toistensa sisällöissä: vuorovaikutusryhmä.

Zento on asunut elokuun 2017 alusta Crazy Town -yritysyhteisössä. Yksi tällaisen yhteisön hyöty voi olla vaikkapa se, että edesautamme toistemme sosiaalisen median viestien saavuttavuutta. Miten? Vuorovaikuttamalla eli tykkäämällä, kommentoimalla jne. ristiin toistemme julkaisuissa. Minäkin olen tänään reagoinut muutamankin naapurin somejuttuihin.

Käytännössä siis yhteisö on siis myös vuorovaikutusryhmä. Tällaisen vuorovaikutustoiminnan perusperiaate on seuraava:

  1. Teet julkaisun esim. yrityksesi Instagram-tilille
  2. Linkität julkaisun vuorovaikutussolun yksityiseen ryhmään, joka pyörii esimerkiksi Instagramin ryhmäyksityisviesteinä, Facebook-ryhmänä tai WhatsApp-ryhmänä
  3. Ryhmän muut jäsenet käyvät sitten reagoimassa kuvaan (tykkäyksellä, kommentoimalla ja/tai jakamalla) sitä fiksusti, yleensä tietyn aikarajan puitteissa
  4. Sinä käyt vastavuoroisesti reagoimassa muiden linkittämiin sisältöihin
  5. Toimintanne johdosta kuva vahvistuu niin virrassa, kuin hashtageissaan ja tulee esille Seurataan-näkymissä

Sosiaalisessa mediassa viestin aikaansaamat positiiviset klikkausreaktiot vaikuttavat viestin saamaan näkyvyyteen. Tällaisten ryhmien tarkoitus on muun muassa saada järjestelmällisesti aikaiseksi reaktiopesämuna.

Tällaista ryhmää ei kuitenkaan välttämättä kannata perustaa ihan millä porukalla tahansa ja niiden reaktioidenkin laadun suhteen kannattaa olla tarkkana.

Millä perusteella vuorovaikutusryhmä kannattaa luoda?

Maailmalla tällä hetkellä näitä ”podeja” perustetaan erityisesti Instagram-toiminnalle, eli puhutaan Instagram-podeista. Tavoitteena on tietenkin päihittää Instagramin algoritmi, mutta myös vahvistaa omaa verkostoa ja viestintää muuten.

Olen nähnyt Instagram-podeja perustettavan etenkin toimialan ja siten yhteisen yleisön perusteella. Kun toimijoilla on toisiaan tukevaa liiketoimintaa ja haussa samanoloinen demografinen yleisö, he voivat muodostaa ryhmän.

Bloggaajien kesken linkitys- ja kommentointiringit ovat olleet toimintatapana jo vuosikausia. Kokemukseni mukaan niitä alunalkaen perustettiin lähinnä Googlen hakualgoritmien hakkaamiseen, mutta nyt haussa varmasti ovat niin ikään sosiaalisen median reaktiot ja ihan aito sekä näkyvä yhteistyö.

Nämä bloggaajienkin ryhmät perustuvat usein yhteiseen nicheen, kuten vaikka ruokablogeihin tai äitiysblogeihin. On helpompi ja aidompi linkittää toisen blogiin omasta artikkelista, kun aiheet liittyvät toisiinsa. Mutta totta kai myös helpompi jakaa toisen linkkiä omalla Facebook-seinällä, mikäli se ei ole suoraan kilpaileva.

Vastikään näin myös erään suomalaisporukan kehittelevän podia, jonka pääsyvaatimuksena oli sijoittuminen Top 1% omalla toimialalla LinkedInin Social Selling Indexissä. En tiedä oliko heidän aikeenaan keskittyä juuri LinkedIn-julkaisujen tukemiseen, mutta oletetaan nyt niin tuon rajauksen johdosta. Tavoitteena tuolloin voi olla vaikka se, että itse kunkin LinkedIn-julkaisulle saataisiin näyttöjä oman verkoston ulkopuolelta, 2+ asteen kontakteista.

Tässä tapauksessa ryhmän perusteena on ryhmäläisen oma aktiivisuus kanavassa verrattuna muihin toimijoihin hänen toimialallaan.

Järkevintä minun nähdäkseni on valikoida maltillisen kokoinen porukka (5-8 hlö), joilla on haussa samanoloinen yleisö ja joiden sisällöt tukevat toisiaan. Tällöin on helpompi aidosti kommentoida, mahdollisesti jakaa sisältöjä edelleen ja saavuttaa itselle oleellista väkeä toisten reagoidessa sinun postauksiisi.

Samalla toimialallakaan työskentelevillä on harvoin täysin päällekkäinen verkosto sosiaalisessa mediassa, joten sitä on ainakin ihan turha pelätä.

Miten hyvä vuorovaikutusryhmä reagoi toistensa viesteihin?

Luonnollisestikin helpoin tehtävä on tykkäysringillä, etenkin Instagramissa ja Twitterissä. Napauta vaan sydäntä ja olet suorittanut velvollisuutesi! Facebookissa tykkäysringin jäsenten sietää tietää, että tykkäyksen takaa löytyvillä reaktioilla — kuten ”ihastu”, ”haha” ja ”vau” — on enemmän painoarvoa viestin levikin suhteen. Eli reaktiovalinnallasi on vaikutusta. Tykkäys on kuitenkin reaktioista ikään kuin ”halvin”.

Kommentointipiirissä on tärkeää välttää robottimaista kommentointia. Elämme maailmassa jossa botit kommentoivat kuvia ”great pic!” ja emojirimpsuilla, joten sinun pitäisi saada aikaiseksi merkityksellisempi kommentti. Esimerkiksi jos kysyt postaajalta jotain, voit hyvinkin saada aikaiseksi arvokkaan keskustelun.

Jos taas olet osa jakojoukkiota, joka toimii vaikka Twitterissä, suosittelisin auttamaan itseäsi lisäämällä oman saatteen retweetin tueksi. Ylipäätään aina edelleenjakaessa kannattaa pyrkiä lisäämään se oma ajatus mukaan, se edesauttaa ajatusjohtajuuspyrkimyksiäsi sekä on palvelus yleisöllesi.

Pointti on se, että se luotava vuorovaikutus olisi oikeasti arvokasta sekä saajalleen että sinulle reagoijana. Unohtamatta sinun omaa yleisöäsi, sillä yksi tämän vuorovaikuttamisen ideoista on myös se, että sinun yleisösi näkee sinun reagoivan (katso vaikka Instagramissa sydän-valikon takaa löytyvää Seurataan-näkymää).

Vuorovaikutusrinkien on tarkoitus vaikuttaa suhteisiin, eikä pelkkiin numeroihin. Sen on tarkoitus olla aitoa, jotta päihittäisitte kaiken maailman masiinat.

Ps. Ryhmän kesken kannattaa tietysti sopia yhteisistä säännöistä. Esimerkiksi siitä kuinka nopeasti sisältöön tulisi reagoida, montako viestiä voi päivässä työntää ryhmään reagoitavaksi jne.

Haluatko lisää laatuseuraajia? Ole sosiaalisempi

Haluatko lisää laatuseuraajia? Ole sosiaalisempi

Lisää seuraajia! En ole hetkeen kuullut sitä valmennuksissa kenenkään ykköstavoitteena ja olen ollut moiseen kehityskulkuun itsekseni tyytyväinen. Olen vuosia kokenut, että on tärkeämpiäkin mittareita. Nyt on kuitenkin tilanne se, että seuraajamäärä voi olla kynnyskysymys.

En ole suhtautunut seuraajamääriin erityisen kiihkeästi, sillä pidän seuraajamääriä turhamaisuusmittarina. En ole siihen kannustanut asiakkaitanikaan, vaan olemme kiihtyneet enemmän esimerkiksi vuorovaikutussuhteesta, liikenteestä ja yhteydenotoista. Nyt on itsekullakin kuitenkin syytä ruveta kiihtymään seuraajamääristä, sillä esimerkiksi Markkinointi & Mainonta kertoo Instagram-seuraajien olevan tärkeää valuuttaa vaikkapa jälleenmyyjien hyllyihin pääsyyn tai jopa työpaikan saamiseksi.

Tähän on tultu. Ei voi varmaksi tietää missä kaikessa sillä omalla tai organisaation seuraajaluvulla on väliä. Siispä pitänee innostua kehittämään sitä määrää jatkuvasti.

Hanki lisää seuraajia kehittämällä toimintaasi

En suosittele, että suhtautuisit seuraajamäärän jatkuvaan kehittämiseen säännöllisenä follow/unfollow -jumppana tai että kaivaisit kuvetta ostaaksesi kasan mitä tahansa tilejä seuraamaan itseäsi.

Olitpa kehittämässä sitten organisaation tai henkilöbrändisi tiliä, keskity toimimaan niin kuin sosiaalisessa mediassa on tarkoituskin toimia: ole sosiaalinen. Samat toimintaperiaatteet toimivat useimmissa palveluissa:

1. Tehosta profiiliasi

Huolehdi siitä, että se oma profiilisivu on kunnossa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on käytössä

  • hyvä käyttäjäkuva
  • siisti ja tarpeelliset asiat esittelevä, vakuuttava kuvausteksti
  • linkillä ohjaus tavoitteidesi mukaiseen toimintaan

Hyvän profiilin ideana on totta kai vakuuttaa sitä katsovat ja saada heistä kenties jotain muutakin irti kuin positiivinen seuraamispäätös.

2. Julkaise kiinnostavista teemoista itsesi näköistä sisältöä

Oikea seuraaja seuraa sinua, koska haluaa virtaansa sinun sisältöäsi. Käytännössä se tietysti tarkoittaa sitä, että sinun pitää julkaista sisältöä joka häntä tavalla tai toisella kiinnostaa.

Yksi tapa tunnistaa nämä kiinnostavat aiheet on tarkastella mitä kilpailijoiden profiileissa on julkaistu ja mihin niistä päivityksistä on eniten reagoitu positiivisella tavalla. Tartu niihin samoihin teemoihin omassa sisällössäsi, mutta olemalla oma itsesi.

Huomaa myös, että sisältösi kannattaa olla linjakasta. Esimerkiksi Instagramissa tämä tarkoittaa sitä, että sama visuaalinen estetiikka toistuu jokaisessa kuvassasi.

3. Päädy uusien silmien alle hashtageilla

Valitse sisällöllesi relevantteja hashtageja kullekin palvelulle sopiva määrä. Hashtagien täytyy tietysti liittyä itse sisältöön, mutta haluat rikkoa niillä myös kuplaa jossa olet!

Suosittelisin lisäämään omien brändihashtagien oheen jotain yleispätevämpää, jota aavistelet kohdeyleisösi selailevan.

Instagramissa tässä auttaa vaikkapa SMAudiencen hashtag-työkalu, näet vaikkapa nemesiksesi käyttämät hashtagit ja miten tiheästi niissä esiintyy kuvia! Etsi sellaisia tageja, joissa on liikennettä mutta ei liikaa.

4. Ole vuorovaikutuksessa toisten sisällön kanssa

Kun sinulla on profiilissasi vähintään näkymällinen valikoimasi linjan mukaista sisältöä hyviin hashtageihin liittyen, ryhdy reagoimaan muihin! Valikoi erityisesti esimerkiksi niitä ihmisiä ja tahoja, jotka reagoivat kilpailijoihisi.

Ole sosiaalinen ja kiva, anna arvoa heidän panokselleen. Tykkää ja käytä mahdollisia muita reaktioita. Kommentoi jotain ei-niin-bottimaista.

Kun annat heille huomiota, saat sitä todennäköisemmin itsekin. Sinun kommenttisi voi johtaa uuteen seuraajaan.

Idea on siis aika pitkälti se, että ohjaat näkyvillä toimillasi ihmisiä ja tahoja kohti optimoitua profiiliasi. Siellä he sitten tekevät toivottavasti seuraamispäätöksen ja ehkä heistä irtoaa jotain muutakin, kuten uutiskirjetilaus.

Ohjaa toimillasi profiilisi ja pääse tavoitteisiin

5. Markkinoi hyvin menestyviä julkaisuja

Tiedän, että kehotin alussa väistämään kukkaronnyörien aukaisemista, mutta kyllä sinä lopulta saat mainostaakin. Valitse mainostettavaksi kuitenkin sellaisia julkaisuja, joiden olet jo nähnyt menestyvän muutenkin hyvin — älä mainosta nollajulkaisuja.

Näytä sponsoroidulla päivityksellä, että tätä sinä saat kun seuraat.

Seuraajamäärä jatkuvaan kasvuun

Mainitsin alussa, että Instagram-seuraajien määrä voi ratkaista pääseekö tuote kauppaan vai ei. Talouselämässä Papun Anna Kurkela on kertonut, että brittiläinen jälleenmyyjä vaati lisää seuraajia Instagramissa, jotta ottaisivat Papun tuotteet heidän hyllyynsä. En tiedä missä raja on kulkenut, mutta juuri nyt Papulla on 15556 seuraajaa ja oletan heidän päässeen niihin mainittuihin hyllyihin.

Kun seuraajamäärän kehitystä tarkastellaan, näyttää Papu InfluencedDB:n mukaan kasvattaneen Instagram-seuraajamääräänsä kuluneen 4 viikon aikana 2,57 %. Heidän tilillään se tarkoittaa tätä kirjoittaessa noin 100 uutta seuraajaa viikossa. Kasvu on jatkuvaa ja tasaista.

Olen aivan varma, että jos teet valikoiduille tahoille osoitetusta sosiaalisuudesta osan päivittäistä tekemistäsi, pääset vähintäänkin samaan kehitystahtiin.

Taannoin laskeskelin yhteen oman eri sosiaalisen median palveluiden seuraajieni määrän, koska olin menossa puhumaan vaikuttajamarkkinoinnista ja halusin kertoa millaiseen ihmismassaan minulla on jotain vaikutusta. Tuolloin pääsin 8 palvelulla reiluun 9500 seuraajaan (toki verkostojen kesken on kevyttä päällekkäisyyttä). Nyt, muutama kuukausi myöhemmin lähentelen 10500 seuraajan rajapyykkiä. Työni kannalta olennaisimmissa palveluissa (Twitter, LinkedIn) tulee tasaisesti lisää seuraajia. Olen määrään ja sen kehittymiseen varsin tyytyväinen, sillä se on ihan hyvä siihen nähden etten ole oikeastaan kukaan.

Miten hyödyntää live-videot Instagramissa?

Miten hyödyntää live-videot Instagramissa?

Olen tänä vuonna kouluttanut useille ryhmille live-videopalveluiden käyttöä. Kuluneen vuoden aikana suorat lähetykset ovat selvästi olleet viestijöitä kiinnostavin sisältömuoto, ainakin minun nähdäkseni. Ihan viimeaikoina näihin koulutuksiin on ilmaantunut kuitenkin kysymys ”Entä live-video Instagramissa?”

Vielä viime viikolla saatoin sanoa, että huhuja Instagram-live-videosta on, mutta katsotaan mitä tapahtuu ja että mikään ei estä muualla livessä tehtyjen videopätkien hyödyntämistä uudelleen Instagramissa. Tällä viikolla voin sanoa, että Instagram Stories sisältää pian live-videota.

Live-video Instagramissa lähetetään siis pian Instagram Storiesin kautta. Kuvausnäkymään tulee Tavallisen ja Bumerangin rinnalle Live, jossa painetaan lähetysnappia. Sen kummallisempaa suoralähetys ei ole.

On kuitenkin muutamia asioita, jotka kannattaa huomioida:

Live-video Instagramissa, mitä kannattaa ottaa huomioon?

Kaikki eivät ole olleet varauksettoman innoissaan Instagram Storiesista, joka kaiken kaikkiaan on aika uusi Instagram-ominaisuus. Itseasiassa iso osa aktiivikäyttäjistä vain rullaa tarinoiden ohi.

Ehkä heidän silmänsä kuitenkin osuu ”LIVE”-tunnukseen, joka esiintyy livelähetystarinoiden kohdalla lähettäjän profiilikuvan alareunassa. Olen ymmärtänyt, että livetilaan mentäessä on myös mahdollista lähettää omille seuraajilleen ilmoitus lähetyksen alkamisesta.

Ilmoitusta kannattaa hyödyntää, sillä lähetykset ovat katoavaa sorttia! Facebook Live ja Periscope tallentavat tätä nykyä livelähetyksen automaattisesti sen lopputtua, mutta live-video Instagramissa katoaa lähetyksen päätyttyä. Uudelleenkatselut eivät siis ainakaan aluksi ole mahdollisia.

Suoralähetyksen aika on rajattu tuntiin. Lähetyksen aikana katsojat voivat reagoida samaan tapaan kuin muissakin live-videopalveluissa: tykkäämällä ja kommentoimalla. Sinä voit ”pinnata” erikseen jonkun tietyn kommentin esille halutessasi.

Toki kommentit voi ottaa myös pois käytöstä, mutta huomioi kaiken positiivisen sosiaalisuuden apu levikin kannalta. Mitä jos sinun lähetyksesi pääsisikin Explore-välilehdellä ”Top Live” -valinnaksi?

Miten livelähetyksiä voisi Instagramissa lähestyä?

Mitä Instagram Stories Livellä sitten voi tehdä? Epäilemättä aikalailla samoja asioita kuin mitä Periscopella voi tehdä, mutta koska käsillä ei ole mitään ”karttaa” jolta livet sattumalta löytäisi eikä lähetyksiä voi ilmeisesti otsikoidakaan, oma panostaminen saattaa tuntua.. no, turhalta.

Siksipä ehdotankin, että yrityksenne kokeilee lähestyä tätä asiaa Instagram-vaikuttajien kautta! Tarkoitan siis sitä, että sponsoroitte livelähetyksen.

Moisessa tilanteessa tietysti pitää keskustella vaikuttajan kanssa mitä olet häneltä ostamassa. Tilannehan on totta kai tärkeää pitää aitona, mutta tietyt asiat voidaan varmasti lähetyksen ”käsikirjoitukseen” sopia, ettet osta sikaa säkissä.

Mitä organisaatio ainakin teoriassa voi saada livelähetystä sponsoroidessaan?

  • Tuotesijoittelua
  • Sponsorimaininta lähetyksen alussa ja/tai lopussa (”Tämän lähetyksen mahdollistaa…”)
  • Shout-outit lähetyksen aikana
  • Maininta lähetystä mainostavissa somepostauksissa (tweetit, Facebook-postaukset jne. joita ennen lähetystä tehdään)

Mikäli lähetys uudelleenjulkaistaisiin esimerkiksi YouTubeen, niin kuin omille Periscope- ja Facebook Live -lähetyksille voi tehdä, voisi vaikuttaja myydä myös esimerkiksi logosijoittelua sekä mahdollisuuden mainospätkään.

Oleellista on tietysti miettiä, että mikä tässä on tavoitteena. Halutaanko esimerkiksi vaikuttajan yleisöstä seuraajia sille organisaation tilille? Silloin shout-outit tilin tunnukselle ovat tarpeen. Livelähetyksen sponssaaminen vain siksi, että oltaisiin mukana jossain uudessa, olisi hiukan hoopoa.

PS. Kun nyt kuitenkin sille yrityksen Instagram-tilillekin tulee tehtyä niitä livelähetyksiä, niin muista kyseessä olevan sosiaalisen myynnin kannalta oleellisen suhteiden luonnin. Kiinnitä huomiota katsojiisi, kysele jne.

Luo puoleensavetäviä elämyksiä markkinoidaksesi somessa

Luo puoleensavetäviä elämyksiä markkinoidaksesi somessa

Miten markkinoida sosiaalisessa mediassa? Viimeaikaisissa valmennuksissani ja koulutuksissani olen pyrkinyt alleviivaamaan ajatusta tunteiden herättämisestä. Eräässä organisaatiossa osallistuja sanoikin taannoin päivän päätteeksi näin:

”Mulle on vahvistunut ajatus siitä, että meidän pitää myynnin lisäksi pyrkiä luomaan elämyksiä.”

Kyllä! Elämyksillä herätetään niitä tunteita, joista sikisee vuorovaikutuksissa oleminen, joka sitouttaa reagoijan sinun markkinointiviestiisi. Elämysten tuottaminen paitsi vahvistaa asiakaskokemusta, myös toivottavasti vaikuttaa työntekijöidesi työpäiväkokemukseen positiivisesti.

Miten markkinoida sosiaalisessa mediassa elämyksellisyydellä?

Yksi omista suosikeistani, mitä elämyksiin tulee, on erään australialaisen kahvilan käsialaa. Mitä he tekivät? Laittoivat heti avattuaan myyntiin pirtelöitä, joista foodiet eivät voi olla ottamatta valokuvaa. Tavoite oli siis se, että uutuuksien perässä juoksevat herkuttelijat hoitavat mainostuksen kuin taikaiskusta.

”I wanted to do some really great shakes, and so ridiculous and over the top that people just had to take a photo of it before they ate it”
Anna Petridis, Canberra Times, 11.7.2015

Nyt Pâtissez-kahvila on ollut auki vuoden ja heidän eeppiset freakshakensa tunnetaan ympäri maailman. Hashtageilla #freakshake ja #freakshakes on ladattu pelkästään Instagramiin tuhansittain kuvia, pirtelöistä on tullut ilmiö, jota kopioidaan kotikeittiöissä ja muutkin ovat ryhtyneet myymään omia versioitaan. Miksi?

Koska alkuperäinen tuote itsessään vaan oli niin pöyristyttävän näköinen, ettei sitä voinut ohittaa vaan sitä piti ryhtyä jonottamaan. Se kaikissa variaatioissaan on niin runsas, että se on pakko näyttää kavereille: ”katso mitä minulla oli pokkaa ostaa tässä kaloreita laskevassa maailmassa!”

Kuva, jonka Pâtissez (@patissez) julkaisi

Miten someiluun ”pakottava” elämys luodaan?

Minun mielestäni se lähtee siitä, että ruiskutat siihen tavanomaiseen tekemiseesi jotain lisää, jotain poikkeuksellista ja kiehtovaa.

Noiden pirtelöiden tapauksessa se ”jokin” on mielestäni itsevarmuus ja voima: nyt on niin messevää, että muilta et tätä saa! Toisaalta se voisi olla vaikka hälyyttävyyttä: ole skarppina, sillä tätä on saatavilla vain rajoitettu määrä eikä sen jälkeen koskaan enää!

Ja kun saat sen jonkin poikkeuksellisen käsiisi, pakkohan siitä on kavereille kertoa. Varustettuna niillä hashtageilla, joista huomaavaisesti on sen poikkeuksellisuuden ympärillä muistutettu.

Pointti on olla erilainen ja tarjota jotain erilaista kuin muut. Eikä vain vähän erilaista, vaan jotain ällistyttävän erilaista. Jotain riemastuttavan omalaatuista. Jotain täysin toisella tavalla tyydyttävää. Jotain ihastuttavan eksentristä. Jotain jännittävän vastakkaista.

Meille on melkolailla kaikille annettu sosiaalisen median välineissä samat mahdollisuudet, nappulat ja suuntaviivat. Miten markkinoida sosiaalisessa mediassa samoilla välineillä kuin muut niin, että erotut? Valtaosa sosiaalisen median menestyjistä on niitä, jotka avoimin mielin ovat valinneet viestintäänsä täysin erivärisen värityskynän kuin muut ja uteliaasti värittäneet viivojen yli.

Älä sinäkään anna palvelujen muutosten — kuten Instagramin algoritmin mukanaan tuoma epäkronologisuus, Facebookin uusien ominaisuuksien tai Snapchatin päivittyvien linssien — rampauttaa sinua, vaan keskity mukauttamaan elämyksellinen sisältölinjasi muutoksiin.

Eikä elämyksellisyys tarkoita sitä, että sinun pitäisi jatkuvasti olla kokeilemassa jotain uutta. Minusta esimerkiksi hyvin tiukasti linjassaan pysyvä Instagram-tili @girleatworld tarjoaa jokaisella kuvallaan elämyksen, josta olen usein kertonut ihmisille — kuten juuri nyt sinulle.

Miten markkinoida sosiaalisessa mediassa? Esimerkiksi @girleatworld tarjoilee elämyksen erilaisten kuvien linjallaan

PS. Kannattaa lukea mitä Tarinakoneen Anne Kalliomäki kirjoittaa elämyksien luomisesta.

Aseta kuukauden tavoite ja sitouta varmasti

Aseta kuukauden tavoite ja sitouta varmasti

Tarkkaillaanko teillä esimerkiksi blogiartikkelin menestystä kuukautta pidemmälle? Onko jollain sisällöllänne vain kuukauden tavoite? Toivottavasti näin ei ole, vaan seuraat asioita pidemmällä tähtäimellä. Toki toivon myös, että asetat brändin sosiaaliseen mediaan välitavoitteita ja sitoutat niillä.

Seuraan vähäpuheisena erilaisia Instagram-markkinointiryhmiä Facebookissa. Noissa ryhmissä toistuu kuitenkin yksi ennalta-arvattava sisältö, johon järkkymättä osallistun: Mikä on sinun kuukauden tavoitteesi? Mikä on sinun välitavoitteesi matkalla kohti jotain suurempaa?

Huhtikuu taittuu toukokuuksi tulevana viikonloppuna, joten on hyvä aika miettiä mikä on seuraavan kuukauden tavoite milläkin tilillä. Tämä on varmasti myös teillä ihan hyvä aika asettaa vaikka sitten se ensimmäinen kuukauden tavoite.

Miksi kannattaa asettaa kuukauden tavoite sosiaalisen median tilille?

Valtaosa sosiaalisen median tavoitteista, joita minulle yrityksistä ja organisaatioista kerrotaan, syleilevät maailmoja eivätkä esimerkiksi työntekijät välttämättä edes tiedä niistä. Ne ovat enemmän tai vähemmän hankalia mitata ja joskus se mittaaminen suorastaan jää. Kun jokin on hankalasti mitattavaa, se ei myöskään sitouta ja kannusta.

Nuo isot tavoitteet ovat totta kai tarpeellisia ja tärkeitä eikä niitä pidä unohtaa. Sitoutumisen ja jaksamisen kannalta tarvitaan kuitenkin rehellisesti sanottuna useammin voittoja.

Pienempiin konkreettisempiin tavoitteisiin on helpompi päästä ja väitänpä, että sosiaalisen median kehityskulkukin tuntuu organisaatiossanne vakaammalta, kun joka kuukausi päästään tavoitteeseen (tai ainakin lähelle sitä)! Sitouttaminen on pettämättömämpää, kun muistat myös kertoa muille tavoitteista ja niihin pääsemisestä. Saattaisipa heille kelvata muutama vinkki siihenkin, että miten he voivat auttaa asiassa.

Aseta sometilille kuin sometilille kuukauden tavoite: jokin välietappi jonka haluat sosiaalisen median tililläsi saavuttaa 30 päivässä. Eikä tämä koske vain bränditilejä, vaan tähän voi hyvin kannustaa myös työntekijälähettiläitä.

4 askelta tavoitteellisuuteen sosisaalisessa mediassa

Varmista, että kuukauden tavoite on jotain tarpeellista

Jos nyt puskee tuskan hiki pintaan, niin vedä syvään henkeä ja rauhoitu! Ei ole tarkoitus, että kuukauden tavoite olisi osua useisiin eri maaleihin sen 30 jakson aikana. Suosittelen, että valikoit yhden tarpellisen asian.

Mikä sitten on tarpeellista? Se on sitä mitä tarvitset niiden isojen tavoitteiden saavuttamiseksi. Jos tavoite on yritystänne koskevan tietoisuuden kasvattaminen, tarvitaan levikkiä. Levikin eteen on jatkuvasti tehtävä jotain, mikä pärjää algoritmeille. Jos tavoite taas on kaupanteko, voi kuukauden tavoite olla vaikka sähköpostilistojen kasvattaminen ja sen eteen tarvitaan perusteellista liikenteenohjausta.

Minä esimerkiksi asetin kuluvalle huhtikuulle omaksi Instagram-tavoitteekseni nostaa Talk Rate hyvään kasvuun. Talk Rate on Iconosquaren mittari kuvien herättämästä keskustelusta. Koen, että sen saaminen kasvuun auttaa erityisesti algoritmin kanssa. Suurempi seuraajamäärä ei mielestäni auta esimerkiksi julkaisujen hyllyiän pituuden suhteen.

Eli kuukauden tavoite oli seuraava:

  1. Tavoite: kommenttien määrä kasvuun
  2. Käytettävät resurssit: n. 10-20 minuuttia per päivä
  3. Mittari: Iconosquaren Talk Rate (+ Love Rate ja Engagement Rate)
  4. Toiminta: herätä kuvilla tunteita, esitä kysymyksiä kuvausteksteissä, kommentoi takaisin ja kommentoi muiden kuviin

Miltä tilanne näyttää, kun kuukautta on jäljellä 3,5 päivää? Verrattuna edelliseen 30 päivän ajanjaksoon kasvua on +40,5%, olen tukevasti tavoitteessani.

Kuukauden tavoite: Talk Rate kasvuun

Miten on, mikä on sinun kuukauden tavoitteesi toukokuulle?

Zento on yhteisöllisen viestinnän asiantuntijayritys, joka on toiminut vuodesta 2003. Autamme asiakkaitamme viestimään verkossa ja toimimaan työntekijälähettiläinä.

Seuraa meitä:

Ota yhteyttä:

Zento Oy
Rautatienkatu 21B
FI-33100 Tampere

zento@zento.fi
040 5656 273