Tarvitsetko tuote-esittelyvideon? Tee se itse!

Tarvitsetko tuote-esittelyvideon? Tee se itse!

Miten voit esitellä tuotteesi somessa? Tee tuote-esittelyvideo tai kokonainen sarja, joilla sinä henkilökohtaisesti näytät miten tuotteesi (tai palvelusi) toimii. Siihen ei vaadita mitään hillitöntä Hollywood-tuotantoa, älä pelkää.

Aloitin taannoin FUSE Business Clinic -mentorina ryhmälle käsityöyrittäjiä. Minä mentoroin heitä tietysti sosiaalista mediaa ja verkkoviestimistä koskevissa asioissa. Kun eräs heistä istuutui minua vastapäätä 1on1-sessioissa, kertoi hän ongelmanaan olevan sen, ettei hän voi olla kaikille näyttämässä miten hänen tuotteensa toimivat. Yritin kaikella satakuntalaisella lempeydelläni ohjata hänet tajuamaan, että totta kai voi: ”Miten niin et voi, onhan sinulla käytössäsi video?”

Annoin Annelle käskyn tulla tutuksi puhelimensa kameran kanssa ja tehdä pieniä videoita, joilla hän yksinkertaisesti näyttää kuinka hänen Vernada-monitoimikorunsa toimivat. Hyviä videoita voi aivan hyvin tehdä itse, harjoitus tekee siinäkin mestarin!

Millaisella videolla kannattaa tehdä tuotetta tutuksi?

Mitä yritysvideo sisältää?

Vidyardin 2017 Video in Business Benchmark Reportin mukaan yritysten yleisimmät videotyypit ovat:

  • ”explainer video” (59% videoista)
  • tuoteominaisuusvideot (51%)
  • ”how to” ja muut opettavat videot (45%)
  • asiakkaiden lausunnot (44%)
  • ajatusjohtajien haastattelut (37%)

Annen tällä hetkellä ainoa video tuo esille tuotteen ominaisuuksia. Se myös pyrkii ratkaisemaan ostajan ongelman, niin kuin selittävillä explainer-videoilla on tapa tehdä:

Samaa lajia odotan Annen tekevän omin avuin jatkossakin, mutta mielellään puhuen sinulle. Katsoen sinua silmiin (lue: siis kameran linssiin) ja puhuen sinulle (lue: ei teille).

Minkä mittainen videon kannattaa olla?

Vidyardin raportin mukaan 56% videoista on alle 2 minuuttia pitkiä, niin kuin Annellekin tehty video. Ei liene kenellekään yllätys, että alle 90 sekunnin mittaiset videot katsotaan todennäköisemmin loppuun kuin 482 sekuntia (mikä on yritysvideoiden keskimääräinen pituus 😲) pitkät.

Vanhassa SumAllin ja Bufferin suosituksessa YouTube-videoiden optimaaliseksi pituudeksi annettiin 2 minuuttia ja 54 sekuntia.

Tee tuote-esittelyvideo, jossa käydään se yksi asia sen 1,5-3 minuutin aikana. Annena kävisin läpi aina yhdellä videolla yhden monitoimikoruyhdistelmän, siinä ei nokka montaa sekuntia tuhise vaikka rauhallisin ottein asiansa esittelisikin.

Milloin video kannattaa julkaista?

Raportti kertoo myös, että yritysten videoita kulutetaan eniten keskiviikkoisin aamupäivällä 7-11 (18% yritysten videoista katsellaan keskiviikkona), kun taas lauantaisin (9%) ja sunnuntaisin (8%) on selkeästi muita päiviä hiljaisempaa. Tilanne todennäköisesti on kuitenkin se, että yritysvideoita kerta kaikkiaan julkaistaan arkena enemmän ja itseasiassa viikonloppujulkaisulla voisi erottuakin joukosta!

Siihen omaan sisältösuunnitelmaan on hyvä valikoida jotakuinkin säännöllinen aika, jolloin uusi video-ohje julkaistaan. En välttämättä valitsisi sitä ruuhkaisinta ajankohtaa, vaan lähtisin kokeilemaan niistä hiljaisemmista päivistä. Etenkin Annena, kun tuote ei ole b2b vaan b2c -tuote.

Tee tuote-esittelyvideo esimerkiksi näiden 3 asetelmaehdotuksen pohjalta

Muiden mentorienkin kanssa juttelimme, että jokaisen aktorimme pitäisi viihtyä paremmin puhelimiensa kameroiden kanssa. Eikä tietenkään vaan räiskimään sinne päin, vaan sommittelemaan tuotteensa osaksi fiksua asetelmaa, valikoimaan sen oman värimaailman jne. Minä suosittelin tuttuun tapaani yrittäjiä pyrkimään linjakkuuteen, antaen esimerkiksi Mimi Mementosin Instagramin.

Mimi Mementos

Miten esitellä tuote videolla? Tee tuote-esittelyvideo samaan tapaan, valikoi itsellesi sopiva linjakkuus, niin tunnelmassa kuin asettelussakin. Annelle ehdotin keskustelussamme ensimmäisenä asetelmaa, jossa hänellä on vaikka yhteistyökumppani kameramiehenä: ensin kuvataan kasvoja, sitten käsiä joissa useampi koru yhdistyy yhdeksi ja sitten takaisin kasvoihin.

Kuvakäsikirjoitus monitoimikoruille vaihtoehto 1

Toisena vaihtoehtona miten tehdä tuote-esittely videolla näkisin ”flat layn”, jossa koko tilanne kuvataan ylhäältä päin: aloittaen koruista erillään, sitten Annen kädet yhdistävät korut ja viimeisessä kuvassa näytetään lopputulos. Tässä tietysti ei synny katsekontaktia, mutta se ei estä tervehtimästä lämpimästi!

Tee tuote-esittelyvideo flat layna. Kuvakäsikirjoitus monitoimikoruille vaihtoehto 2

Anne itse väläytti vaihtoehtoa, jossa hän kokoaa korun mallinuken päälle. Minä kehtaan jatkojalostaa sitä ajatusta niin, että mitäpä jos koru tällä kertaa purettaisiin? Ensimmäisessä ruudussa 3in1-monitoimikoru on mallinuken kaulassa, sitten Anne purkaa sen uuteen uskoon ja lopuksi kaulakoru sekä riipus ovat takaisin mallinuken kaulassa ja käsikoru Annen omassa ranteessa.

Kuvakäsikirjoitus monitoimikoruille vaihtoehto 3

Kaikki nämä kolme vaihtoehtoa ovat hoidettavissa yhdellä otolla, harjoitus tekee mestarin! Myös siitä omasta esiintymisestä tulee luontevampaa ajan myötä.

Oleellisimmat välineet, joita näissä tapauksissa tarvitaan ovat kelvollisella kameralla varusteltu älypuhelin, kolmijalka (flat layta varten sellainen, jossa on liikkuvuutta) ja jalustasovite, jolla puhelin kiinnitetään siihen kolmijalkaan. Kannattaa vältellä puhelimen pitämistä kädessä, siinäkin tapauksessa että sinulla olisi kuvausapua. Mahdollisilla linsseillä ja mikrofoneilla voi lähteä halutessaan viilaamaan, mutta en näe niitä mitenkään pakollisina. Digivallankumouksen Petri on antanut Periscope-lähetyksiä varten hyvät vinkit tätä sivuten, tsekkaa.

Mielettömän välinekikkailun sijaan kiinnitä huomiota siihen mitä siellä kuvan taustalla tapahtuu ja millaisessa äänimaisemassa kuvaat! Siinä missä yllä mainitsemani Mimi Mementosin nykyisissä kuvissa esiintyvät hänen tuotteensa lisäksi tietyt värit ja objektit, mitkä ovat ne sinun videoissasi taustalla säännönmukaisesti esiintyvät värit ja objektit? Äänimaiseman kaiut voi pyrkiä minimoimaan esimerkiksi tekstiileillä tilassa.

Eikä näitä videoita tarvitse vain sosiaalisessa mediassa julkaista, vaan näkisin itse niitä mielelläni esimerkiksi verkkokaupassa tuotteen kohdalla, upotettuna blogiartikkeleihin jne. Tai tee tuote-esittelyvideo uusille jälleenmyyjille sisäisiä kanavia pitkin opetusmateriaaliksi? Mitä jos verkkokaupassa tietyt korut ostaneelle lähettäisi tilausvahvistuksen perään personoidun videon (tervehdi nimeltä!) miten juuri ne kyseiset korut yhdistyvät?

PS. Anne antoi minulle luvan käyttää itseään ja hänen monitoimikorujaan esimerkkinä tässä blogauksessa. Älä siis närkästy, en ole rikkonut mentorin ja aktorin välistä luottamusta.

Kuinka markkinoida livevideolähetyksiä — 3 tapaa

Kuinka markkinoida livevideolähetyksiä — 3 tapaa

Livevideolähetyksen markkinointi niin ennen lähetystä, sen aikana kuin sen jälkeenkin kannattaa miettiä hyvin, tekipä lähetyksiä sitten organisaatio tai asiantuntija omaa henkilöbrändiään varten.

Suora ja avoin livevideolähetys on mitä erinomaisin tapa esitellä yrityksen osaajia sen yleisölle ja toisaalta vahvistaa osaajien omia asiantuntijabrändejä. Olen ymmärtänyt monien potentiaalisten asiakkaiden kaipaavan videoita, joilla tutustua organisaatioiden tekijöihin. Myös minä olen ajatellut esitellä itseäni enemmän myös livevideoiden avulla omalle kohdeyleisölleni tänä vuonna.

Tästä syystä kokosin myös sinulle pari vinkkiä livevideolähetyksen markkinointia koskien. Kerrothan omat hyvät vinkkisi myös minun ja muiden iloksi kommentilla!

Livevideolähetyksen markkinointi: 3 vinkkiä

1. Mainosta suunniteltua lähetystä hyvissä ajoin toisilla kanavillasi ja boostaa tarvittaessa rahalla

Kun teet suunnitelmallisia livelähetyksiä, joilla on muun muassa tietty lähetysaika, voit markkinoida niitä etukäteen valikoimissasi kanavissa.

Lähetyksen ajankohdan ei välttämättä tarvitse olla edes pitkän ajan päässä, vaan hetkikin ennen lähetysaikaa voi riittää. Esimerkiksi tässä Donal Skehanin Instagram-viestissä kerrotaan hetken kuluttua Facebook-sivulla alkavasta lähetyksestä ja selvyyden vuoksi mukana on Facebook-sivun osoite ettei katsojan tarvitse itse etsiä.

Livevideolähetyksen markkinointi etukäteen: Donal Skehan markkinoi Instagram-päivityksellään Facebook Live -lähetystä

Käyttää voi tietysti myös sponsoroituja päivityksiä ja suoranaisia mainoksiakin, mikäli orgaaninen levikkisi huolettaa. Toistaiseksi varsin huokea Facebook-mainos virtaan voi tuoda Periscopenkin puolelle porukkaa paikalle oikeaan aikaan! Oleellista on tietysti tuoda lähetystä esille niissä kanavissa, joissa haluamasi yleisö aktiivisesti toimii.

2. Markkinoi lähetystä muissa asiantuntijaprofiileissasi automaattisesti lähetyksen aikana

Esimerkiksi Periscope-lähetys on alkaessaan mahdollista jakaa automaattisesti Twitteriin (nykyään koko lähetys on käynnistettävissä Twitterin kautta). Lähetyksessä on jakamismahdollisuus myös muualle (kuten Facebookiin ja LinkedIniin), mutta et voi valita niitä ennen kuin olet jo aloittanut lähetyksen.

Livevideolähetyksen markkinointiviestintään voi valjastaa myös vaikka IFTTT:n automatiikan. Esimerkiksi itse olen automatisoinut Periscopen tietyn hashtagin sisältävän markkinointitweetin menemään brändätyllä kuvalla myös LinkedIn-profiiliini.

Esimerkiksi tämä lähetys julkaistui lähetyksen aikana LinkedIniin kuvan mukaisella tavalla ja tiedän sen saaneen LinkedInissä klikkauksia:


Livevideolähetyksen markkinointi lähetyksen aikana: Periscopen markkinointweetti automaattisesti LinkedIniin

3. Uudelleenjulkaise lähetys toisessa palvelussa lisämausteilla

Suuri osa katsonnoista tullee lähetyksen toistoista. Sekä Facebook Live että Periscope tallentavat lähetykset automaattisesti, joten mikäli koet videon kestävän aikaa älä poista sitä itsekään! Älä myöskään unohda sitä, vaan jälkimarkkinoi sitä itse. Vanhan livevideolähetyksen markkinointi tukee myös tulevia lähetyksiä!

Yksi tapa tehdä uudelleenhyödyntää lähetystä sen päätyttyä on sen uudelleenjulkaiseminen toisaalla, tallenna lähetys omalle laitteelle tätä varten. Esimerkiksi Mario Armstrong julkaisee Periscope-lähetyksensä uudelleen YouTube-kanavallaan varsin messevällä tavalla: pystykameralla tehty alkuperäislähetys vie vain osan tilasta ja loput tilasta kannustaa katsojaa toimintaan:

Näitä uudelleenjulkaisuja kannattaa tietysti sopivan tilanteen tullen upottaa myös vaikkapa blogauksiin yms. Tiedä vaikka edesauttaisivat Googlen hakutulossijoittumisten kanssa.

Puolet TOP 10 -hakutuloksista sisältää upotettua videota

Searchmetricsin viimeinen Rebooting Ranking Factors -whitepaper tietää kertoa, että vuonna 2016 Googlen TOP 10 -hakutuloksista lähes puolet sisälsi upotettua videota.

 

Videon upottaminen sivulle voi edesauttaa Google-tuloksissa nousemista

Voit siis melkeinpä olettaa, että verkkosivun sisällössä upotettu video epäilemättä edesauttaa hakutuloksissa nousemista. Tietysti sen upotetun videon tulee olla sen sisällön kannalta relevanttia ja palvella sitä sivulle saapujaa.

Tietysti tuo upotettu video voi tietysti olla myös livelähetyksissä tehtyä videota, ainakin tietyistä palveluista (Instagram Storiesin livevideot eivät jää talteen eivätkä ole upotettavissa). Periscope-lähetykset voi upottaa niiden markkinointitweettien kautta ja julkiset Facebook Livet niiden tilapäivitysasetuksista.

Miten hyödyntää live-videot Instagramissa?

Miten hyödyntää live-videot Instagramissa?

Olen tänä vuonna kouluttanut useille ryhmille live-videopalveluiden käyttöä. Kuluneen vuoden aikana suorat lähetykset ovat selvästi olleet viestijöitä kiinnostavin sisältömuoto, ainakin minun nähdäkseni. Ihan viimeaikoina näihin koulutuksiin on ilmaantunut kuitenkin kysymys ”Entä live-video Instagramissa?”

Vielä viime viikolla saatoin sanoa, että huhuja Instagram-live-videosta on, mutta katsotaan mitä tapahtuu ja että mikään ei estä muualla livessä tehtyjen videopätkien hyödyntämistä uudelleen Instagramissa. Tällä viikolla voin sanoa, että Instagram Stories sisältää pian live-videota.

Live-video Instagramissa lähetetään siis pian Instagram Storiesin kautta. Kuvausnäkymään tulee Tavallisen ja Bumerangin rinnalle Live, jossa painetaan lähetysnappia. Sen kummallisempaa suoralähetys ei ole.

On kuitenkin muutamia asioita, jotka kannattaa huomioida:

Live-video Instagramissa, mitä kannattaa ottaa huomioon?

Kaikki eivät ole olleet varauksettoman innoissaan Instagram Storiesista, joka kaiken kaikkiaan on aika uusi Instagram-ominaisuus. Itseasiassa iso osa aktiivikäyttäjistä vain rullaa tarinoiden ohi.

Ehkä heidän silmänsä kuitenkin osuu ”LIVE”-tunnukseen, joka esiintyy livelähetystarinoiden kohdalla lähettäjän profiilikuvan alareunassa. Olen ymmärtänyt, että livetilaan mentäessä on myös mahdollista lähettää omille seuraajilleen ilmoitus lähetyksen alkamisesta.

Ilmoitusta kannattaa hyödyntää, sillä lähetykset ovat katoavaa sorttia! Facebook Live ja Periscope tallentavat tätä nykyä livelähetyksen automaattisesti sen lopputtua, mutta live-video Instagramissa katoaa lähetyksen päätyttyä. Uudelleenkatselut eivät siis ainakaan aluksi ole mahdollisia.

Suoralähetyksen aika on rajattu tuntiin. Lähetyksen aikana katsojat voivat reagoida samaan tapaan kuin muissakin live-videopalveluissa: tykkäämällä ja kommentoimalla. Sinä voit ”pinnata” erikseen jonkun tietyn kommentin esille halutessasi.

Toki kommentit voi ottaa myös pois käytöstä, mutta huomioi kaiken positiivisen sosiaalisuuden apu levikin kannalta. Mitä jos sinun lähetyksesi pääsisikin Explore-välilehdellä ”Top Live” -valinnaksi?

Miten livelähetyksiä voisi Instagramissa lähestyä?

Mitä Instagram Stories Livellä sitten voi tehdä? Epäilemättä aikalailla samoja asioita kuin mitä Periscopella voi tehdä, mutta koska käsillä ei ole mitään ”karttaa” jolta livet sattumalta löytäisi eikä lähetyksiä voi ilmeisesti otsikoidakaan, oma panostaminen saattaa tuntua.. no, turhalta.

Siksipä ehdotankin, että yrityksenne kokeilee lähestyä tätä asiaa Instagram-vaikuttajien kautta! Tarkoitan siis sitä, että sponsoroitte livelähetyksen.

Moisessa tilanteessa tietysti pitää keskustella vaikuttajan kanssa mitä olet häneltä ostamassa. Tilannehan on totta kai tärkeää pitää aitona, mutta tietyt asiat voidaan varmasti lähetyksen ”käsikirjoitukseen” sopia, ettet osta sikaa säkissä.

Mitä organisaatio ainakin teoriassa voi saada livelähetystä sponsoroidessaan?

  • Tuotesijoittelua
  • Sponsorimaininta lähetyksen alussa ja/tai lopussa (”Tämän lähetyksen mahdollistaa…”)
  • Shout-outit lähetyksen aikana
  • Maininta lähetystä mainostavissa somepostauksissa (tweetit, Facebook-postaukset jne. joita ennen lähetystä tehdään)

Mikäli lähetys uudelleenjulkaistaisiin esimerkiksi YouTubeen, niin kuin omille Periscope- ja Facebook Live -lähetyksille voi tehdä, voisi vaikuttaja myydä myös esimerkiksi logosijoittelua sekä mahdollisuuden mainospätkään.

Oleellista on tietysti miettiä, että mikä tässä on tavoitteena. Halutaanko esimerkiksi vaikuttajan yleisöstä seuraajia sille organisaation tilille? Silloin shout-outit tilin tunnukselle ovat tarpeen. Livelähetyksen sponssaaminen vain siksi, että oltaisiin mukana jossain uudessa, olisi hiukan hoopoa.

PS. Kun nyt kuitenkin sille yrityksen Instagram-tilillekin tulee tehtyä niitä livelähetyksiä, niin muista kyseessä olevan sosiaalisen myynnin kannalta oleellisen suhteiden luonnin. Kiinnitä huomiota katsojiisi, kysele jne.

Asiantuntijabrändi ja Periscope — ajanhaaskausta?

Asiantuntijabrändi ja Periscope — ajanhaaskausta?

Keskity 1-3 sosiaalisen median kanavaan. Näin minä yleensä asiakkailleni suosittelen, olipa työn alla sitten organisaation somenäkyvyys tai asiantuntijabrändi. Tuohon nähden ei ole mikään ihme, että olen kuullut ”asiantuntijabrändi ja Periscope” -komboa hieman väisteltävän. Nimittäin jos aikaa ja resursseja on vain pariin kolmeen palveluun, useimmat haluavat sen sisällön olevan hieman kestävämpää.

Ymmärrän tämän, sillä uskon itsekin sisällön pitkään häntään ja katoavalla sisällöllä häntää ei juuri ole. Onko se silti syy olla valitsematta nimenomaan Periscopea siihen oman asiantuntijabrändin somepalveluiden kavalkaadiin? Ei välttämättä.

Voivatko asiantuntijabrändi ja Periscope toimia yhdessä?

En näe sille mitään estettä. Periscope-lähetykset voivat hyvinkin olla yksi sosiaalisen myynnin väline, sillä niillä luodaan sosiaalista suhdetta yleisöön ja tarjotaan heille mukavan pehmeää sisältöä (eikä kova myyntikään mitenkään poissuljettua ole).

Miten siis omaa henkilöbrändiä voi vahvistaa Periscopella (tai vaikka melko tuoreella Facebook Livellä)? Tässä 10 vinkkiä:

  1. Ole aidosti sinä. Suunnittele lähetyksesi, mutta älä kirjoita itsellesi mitään sanasta sanaan luettavaa käsikirjoitusta. Altista itsesi aidolle keskustelulle.
  2. Houkuttele lähetyksen otsikolla. Harkitse hetki millainen otsikko sinut itsesi saisi seuraamaan lähetystä, vedä puoleesi kaltaisiasi persoonia. Pari hashtagia eivät haittaisi tahtia, mikäli jaat lähetyksesi Twitteriin.
  3. Kiinnitä huomiota katsojiisi. Periscope on sekin sosiaalisen median väline, joten yksisuuntaisen toitottamisen sijasta huomioi myös katsojasi — esimerkiksi vastaamalla tervehdyksiin.
  4. Kysy kysymyksiä. Ole kiinnostunut katsojiesi kannasta eri asioihin. Muista, että hyvässä henkilöbrändissä ei ole niinkään kyse sinusta, vaan niistä joista teet parempia ihmisiä sen brändisi avulla.
  5. Pyydä rakkautta ja jakoja. Reaktioiden pyytäminen ei tee asiantuntijabrändistäsi yhtään sen heikompaa, päin vastoin. Jaoilla saat todennäköisesti uusia seuraajia ja sydämiä voit pyytää vaikka jostain oikeasta syystä, kuten vahvistamaan jotain omaa ideaasi.
  6. Seuraa sydämellisiä. Kannanotoista kiittäminen lähetyksen lopussa on totta kai fiksua, mutta paras kiitos on seuraaminen kaikkein sydämellisimmille osanottajille.
  7. Rakenna seuraajakuntaa säännöllisillä lähetyksillä. Linjakkuus kannattaa livevideoissakin, eli säännöllisyys antaa lupauksen. Kun pidät tuon lupauksen, vahvistuu brändisikin.
  8. Tutustuta muihin hyviin tyyppeihin. Näytä lähetyksisässi katsojillesi muita kiinnostavia tyyppejä lähipiiristäsi.
  9. Tutkailkaa yhdessä. Henkilöbrändi on ainakin minusta kiinnostavampi, kun se on oppiva. Periscope on omiaan myös oppimiskokemuksien jakamiseen sen oman yleisön kanssa.
  10. Ole kuin olisit kaverin kanssa. Livevideossa ei ole muuta mahdollisuutta kuin elää siinä hetkessä. Kommunikoi yleisön kanssa, älä pelkää sivuraiteita, pidä tekninen breikki. Inhimillisyys ei pilaa brändiäsi.

Periscope-lähetys on lähetyksen loputtua tallennettavissa omalle laitteelle. Hyödynnä tämä mahdollisuus. Tallenteesta nimittäin voit paitsi itse oppia missä on parantamisen varaa myös ottaa lisähyödyn irti.

Kun suhtaudut Periscope-lähetyksiisi oppimiskokemuksena esiintymisestä ja käytät lähetyksien tallenteet hyväksesi, ei asiantuntijabrändi ja Periscope -yhdistelmän luulisi tuntuvan enää ajanhaaskaukselta.

Vahvista Periscope-kanavaasi, jos valitset sen välineeksesi

Omaa Periscope-menestystä ei kannata laskea vain Periscope-sovelluksen itsensä varaan. Tarkoitan tällä sitä, että vahvempia tuloksia saat aikaiseksi, kun teet lähetyksen eteen tiettyjä toimenpiteitä niissä muissa sosiaalisen median profiileissasi.

Tee lähetyksestäsi pieni tapahtuma, jonka somepöhinä kestää sen 9 päivää.

Markkinoi Periscope-lähetystäsi ennen lähetystä

Älä jätä lähetyksen markkinointia vain sen lähetyksen alkaessa lähtevän tweetin varaan. Kerro hyvissä ajoin lähetyksen kontekstiin sopivissa paikoissa lähetyksestä.

Tässä esimerkiksi Digitalist Live -lähetystä Periscopessa mainostetaan Facebookissa sponsoroidulla päivityksellä. Jos olet jutustasi varma, mikset heittäisi sille vitosella näkyvyyttä?

Markkinoi Periscope-lähetystä vaikka Facebook-mainoksella

Vakiinnuta Periscope-lähetyksillesi hashtag

Lähetystäsi mobiililaitteella katselevat eivät pysty samaan aikaan laitteeltaan tweettaamaan, mutta mikään ei estä tietokoneelta katselevia tweettaamasta ajatuksiaan. Itse et ehkä pysty lähetyksen aikana pitämään Twitteriä kovinkaan tarkasti silmällä, mutta kenties ne viestit herättävät kiinnostusta lähetyksen ulkopuolella sinua koskien. Kannusta kuitenkin lähetyksen aikana yleisöäsi esimerkiksi myöhemmin bloggaamaan heränneistä ajatuksista ja jakamaan nuo linkit hashtagiasi käyttäen.

Sekä ennakko- että jälkimarkkinointia ajatellen hashtag voi olla hyvä ajatus, joten istuta uniikki hashtagisi mukaan niihin. Älä unohda häsää lähetyksen otsikosta!

Hyödynnä Periscope-tallenne jälkinäkyvyyteen

Lähetys on siis sen loputtua mahdollista ladata omalle laitteelle, josta se on julkaistavissa vaikka YouTubeen niin kuin esimerkiksi Ville Tolvanen tekee. Toki voit käyttää tallentamiseen myös Katchia, joka asetuksistasi riippuen tallentaa joko kaikki lähetyksesi tai vain ne, joiden otsikossa on hashtag #katch.

Sekä YouTubesta että Katchista video on upotettavissa vaikka omalle verkkosivullesi, ehkäpä lähetyksen teemaa koskevan blogauksesi yhteyteen.

Osallistuin maaliskuussa Sinisen Meteoriitin Digityö2020-seminaariin. Siellä eräs puheenvuoro sai yleisöstä kommentin, että verkkosivuille kannattaisi laittaa videota ainakin niistä ihmisistä, jotka ovat asiakaskontaktissa. Halutaan nähdä millaisen ihmisen kanssa ollaan tekemissä. Miksei se video voisi olla vilpitön Periscope-lähetyksen tallenne upotettuna, sitä aidommaksi kun ihminen videolla tuskin tulee?

Periscope pinnalle!

Periscope pinnalle!

Mikä Periscope, voiko organisaatio tehdä sillä mitään järkevää? Minusta voi ja työssä käyville sekä töitä hakeville ihmisillekin se voi olla kelvollinen sosiaalisen median työkalu hyödynnettäväksi.

Viime aikojen koulutusreissuillani olen kehoittanut pitämään uusista sosiaalisen median palveluista silmällä erityisesti Periscopea, joka on livestriimaussovellus. Ja nyt — loppuvuodesta 2015 — Periscope suorine lähetyksineen on pulpahtanut pinnalle Suomessa tai ainakin siltä minusta tuntuu.

Valtaosa kotimaisista lähetyksistä on epäilemättä nuorison lähettämää, mutta joukkoon mahtuu aikuisiakin ja työntekoon liittyvää sisältöäkin on jonkin verran. Esimerkiksi tänä aamuna näin Mikael Jungnerin striimaavaan otsikolla ”YK 60 vuotta”.

Mikael Jungner Periscope-striimasi 9.12. otsikolla "YK 60 vuotta"

Mitä hyödyllistä Periscope-lähetyksillä voi tehdä?

Kun ensimmäisen kerran bloggasin Periscopesta keväällä 2015, annoin muutaman kevyen vinkin siitä mitä sillä voisi tehdä. Nyt haluan antaa muutaman lisäidean, joita voit hyödyntää.

Jos ”scooppaaminen” kiinnostaa, tsekkaa nämä:

1. Demoa tuotetta tai palvelua

Näytä striimaamalla kuinka tuotteesi tai jokin sen osa toimii. Tai kuinka teillä palvelu kulkee. Voit tallentaa Periscope-lähetyksiä esimerkiksi Katchilla, joten voit vaikka myöhemmin ohjata uuden asiakkaan katsomaan kerran striimaamaasi palveludemoa.

2. Jaa asiakaspalautteita

Mikä sen iloisempi asia, kuin suositukset asiakkailta? Sen lisäksi, että verkkosivuille lisätään kirjoitettuna ”testimonial”-tyyppisesti arvosteluja, kerro niistä yleisöllesi Periscope-lähetyksessä. Ehkäpä se rohkaisee muitakin palautteen antoon!

3. Haastattele vaikuttajaa

Haastattelut ovat monin tavoin hyvää sosiaalisen median sisältöä ja tämä pätee totta kai myös videostriimiin. Haastatella voi sekä istumalla järjestetysti jonkun vaikuttajan kanssa alas juttelemaan että spontaanisti kohtaamalla hänet vaikkapa jossain alan tapahtumassa.

4. Pyöritä Q&A-sessio (eli kysymys/vastaus -sessio)

Asiakkaillasi ja muulla yleisölläsi saattaa olla jotain mielessä, joten järjestä istunto, jossa sinulta saa kysellä asioita. Suomalainen perusintroverttikin kyselee, kunhan lämpiää ajatukselle.

5. Viettele ennen lanseerausta

Tänä päivänä on hyvä hieman kiusoitella ennen varsinaista tuotteen tai palvelun julkistamista. Näkisin livestriimaamisen olevan vaihtoehto viettelypuuhiin. Käytännössä esittele striimissä pieni osa lanseerattavasta asiasta, anna makupaloja tai esimerkkejä.

Lanseerattavan asian ei välttämättä tarvitse olla edes suuri. Voisihan julkaisuun olla tulossa ”vain blogiartikkeli”, jota ennakkomarkkinoit Periscopessa kyselemällä seuraajiesi ajatuksia artikkelin aihetta koskien.

6. Vastaa katastrofiin

Toivon todella, ettei organisaationne joudu kriisitilanteeseen. Jos niin kuitenkin käy, Periscope voi olla yksi niistä välineistä, joilla osoitat läpinäkyvyyttä ja vastaat asiakkaiden ja median kyselyihin kootusti.

7. Anna asioita

Mikään ei estä erilaisten tarjousten antamista Periscope-lähetyksen katsojille. Vaikka tietyllä koodilla verkkokaupasta alea. Tai alen sijasta heittäydyt ihan oman elämäsi Oprahiksi ja annat lähetystä katsoville lahjoja! Brändisi muistetaan sen jälkeen takuulla jonkin aikaa.

8. Pyydä reaktioita

”Jos 100 seuraa…” -tyyppisten striimien otsikoita näkyy Periscopessa vähän väliä. Kun ne 100 sitten seuraavat, striimissä tapahtuu jokin tietty asia. Reaktioita, jotka Periscopessa katsomisen lisäksi ovat kommentointi sekä sydänten antaminen, voi käyttää myös hyödyksi.

Teoriassa voit esimerkiksi ”äänestyttää” kahden eri lähetyksen avulla jostain asiasta: kumpi sai enemmän sydämiä? Tai järjestät lähetyksenä ”kyselyn”, johon vastataan kommenteilla.

9. Rakenna suhteita

Livevideo on myös henkilöbrändien vahvistamiseen yksi hyvä välinevaihtoehto. Suora lähetys luo takuulla aivan erilaista suhdetta asiantuntijan tai johtajan sekä asiakkaiden välille, kuin vaikkapa irtonaisten tweettien virta.

Suhdetta vahvistaa tietysti säännöllinen lähetysaika ja sisältö, joka intohimoisesti opettaa, viihdyttää tai inspiroi. Puhuttakaan siitä, että olet vuorovaikutuksessa yleisön kanssa: reagoi heihin!

10. Kouluta vaikka työntekijälähettiläitä

Periscopella on mahdollista tehdä myös yksityisiä videostriimauksia. Näkisin, että työntekijälähettiläiden valmentaja voi aivan hyvin tehdä koulutussession myös striiminä suljetulle porukalle.

Samalla työntekijälähettiläs saa ymmärrystä koskien nimenomaan Periscopea. Tai ehkäpä juuri työntekijälähettilyys kattaa teidän organisaatiossanne Periscopen?

Oletko sinä jo ehtinyt seurata jotain erityisen hyvää sisältöä Periscopessa? Kerro ihmeessä kokemuksiasi kommentilla ja vinkkaa keitä kannattaa seurata!

Zento on yhteisöllisen viestinnän asiantuntijayritys, joka on toiminut vuodesta 2003. Autamme asiakkaitamme viestimään verkossa ja toimimaan työntekijälähettiläinä.

Seuraa meitä:

Ota yhteyttä:

Zento Oy
Kuninkaankatu 30 B 9
FI-33200 Tampere

zento@zento.fi
040 5656 273