Zento - verkkoläsnäolon taito ja voima

Teillä voi olla markkinointipäällikkö, markkinoinnista vastaavia, mainostoimisto ja tiedottaja, mutta onko teillä todellisia sytyttäjiä?

Olen kirjoittanut asiakkaiden valitsemisesta, otollisesta toimimisen ajasta ja antamisesta, mutta sytyttäjistä en ole vielä jutellut juuri mitään. Jos yritykselläsi ei vielä ole sytyttäjiä, nyt voisi olla korkein aika ryhtyä sellaisia hankkimaan.

Eksyvätkö asiakkaasi henkilökohtaiseen profiiliisi, vaikka toivoisit heidän löytävän yrityksesi?

Sointu lähestyi Zentoa kysymyksellä: Yritykseni on samanniminen kuin minäkin, eivätkä Facebookissa nimeäni etsivät osaa mennä yritykseni Facebook Sivulle vaan "eksyvät" henkilökohtaiseen profiiliini, mitä voin tehdä?

On täysin totta, etteivät kaikki Facebookin käyttäjät ole harjaantuneet henkilökohtaisten profiilien, ryhmien ja sivujen välisiin eroihin ja siten he tosiaan saattavat eksyä yksityishenkilön puolelle etsiessään yritystä. Onneksi näille ihmisille voidaan antaa suuntaviittoja!

Eli voidaan antaa ensin pientä ensiapua sille henkilökohtaiselle profiilille:

Kauppakeskuksilla on valtava sosiaalinen potentiaali, eikö olekin? Nuoret kännyköineenkin hengailevat niissä jo valmiiksi.

Sosiaalinen media vaatii ajatuksen, näin kirjoitti Terhi Heinilä Urbanista - Kauppakeskusmarkkinointi -sivulla jo tämän vuoden maaliskuussa ja on tuossa väitteessään ihan oikeassa. Ja Urbanistan käsittelemät kauppakeskukset ovatkin yksi minun lempikohteistani mitä sosiaalisen median käytön potentiaaliin tulee!