Twitter on sosiaalisen median verkostoitumispalvelu, joka perustuu mikrobloggaamiseen eli “pienimuotoiseen päiväkirjailuun”. Tweettaamista tapahtuu niin työasioissa, harrastusten parista kuin muista vapaa-ajan toimista.
Asiantuntijaviestintä Twitterissä on olennaista esimerkiksi siksi, että median edustajat ja päättäjät viihtyvät tässä välineessä. Jos organisaationne tavoitteisiin kuuluu ajatusjohtajuus, on melkeinpä välttämätöntä olla Twitterissä.
Twitteriin mukaan hyppääminen on helppoa, profiilin luominen ei ole vaikeaa sekään, mutta tavoitteellinen hyödyntäminen helpottuu ohjauksella. Esimerkiksi Tweetdeckin järjestelmällinen käyttö helpottaa monia asiantuntijoita, mutta palvelu tuntuu vähän salaisuudelta.
Zentolta voit tilata Twitter-koulutusta tai -valmennusta yritykselle asiantuntijoineen tai yksityishenkilölle. Ryhmässä pääsee tietenkin paremmin vaihtamaan kokemuksia ja vinkkejä tämänkin välineen hyötykäytöstä.
Eilen, Suomen hätänumeropäivänä, kävi ilmi yritysten Twitter-hätä. Minun silmääni se osui Twitteristä, kuinkas muutenkaan? Yrityksille haku-kenttä on haaste?MT @marmatus Yritykset eivät reagoi asiakkaiden viesteihin Twitterissä – as. vika? bit.ly/UX1Fay — Katariina M (@kaaiia) 11. helmikuuta 2013 Markkinointi & Mainonta kertoi Business Insiderin vanavedessä, etteivät yritykset reagoi asiakkaiden viesteihin Twitterissä ja Read more…
Runsas viikko sitten bongasin työhön liittyvistä uutisvirroistani erään Tumblr-blogin, joka sittemmin on siirtynyt toisenlaiseen sisältöön. We Never Look Up -blogissa oli kuvia ihmisistä, jotka katsoivat puhelimiaan tavan arkiaskareissaan. Tuo puhelimiin tuijottaminen on ihan tavallista ja näihin arkiaskareisiin kuuluvat myös tapahtumiin osallistuminen: seminaarit, luennot, kurssit, messut, konsertit, sano sinä! Tämä ei Read more…
Tutkailimme Zentossa sosiaalisen mediataivaan kuvioita, kurkistimme kristallipalloon ja valitsimme 7 someen liittyvää asiaa/ilmiötä, jotka ensi vuonna voivat käydä toteen. 1. Sosiaalinen media alkaa levittäytyä koko (liike)toimintaan.Siirrytään pois siiloajattelusta, eikä ajatella enää että sosiaalinen media olisi oma erillinen oksansa. Sosiaalisen median sisällöntuotantoon osallistuvat muutkin kuin markkinoinnin ja viestinnän ihmiset. Yritykset ja Read more…
“Miksi kukaan haluaisi kertoa missä on?” Asiakkaillasi on monia erilaisia syitä tehdä check-in valitsemaansa palveluun. Älä murehdi turhaan sitä syytä, vaan käytä hyödyksesi se kun joku tsekkaa itsensä esimerkiksi Foursquareen ja vielä näyttää sen julkisesti jakamalla tsekkauksensa Twitteriin. Kävin Suomen Messujen vieraana Helsingin Kirjamessujen aikaan puhumassa Helsingin Messukeskuksessa tammikuussa 2013 Read more…
Se on jännittävää, kuinka mystisenä työkaluna Twitteriä pidetään. Mystistä siis siihen nähden mitä sillä Twitterillä teknisesti tehdään. Se kun ei edelleenkään ole sen kummempaa kuin 140 merkin mittaisilla tekstiviesteillä keskustelemista. Kävin jokin aika sitten Vakuutusväen Liitto VvL ry:ssä vetämässä työpajan, jossa keskusteltiin muun muassa Twitteristä. Työpajaan osallistunut Sari erityisesti odotti Read more…
Twitterin suosio kasvaa mielestäni koko ajan, etenkin tapahtumajärjestämisen kohdalla. Twitteristä puhutaan paljon ja esimerkiksi Suomen Tokion-suurlähetystön Twitter-tilistä on muodostunut Japanissa ihan ilmiö Fintan-hahmoineen! Tampere isännöi ensi vuonna kansainvälisen Metropolis 2013 -konferenssin. Niinkuin Suomen Tokion-suurlähetystön kohdalla on Metropoliksenkin kohdalla kyse kannaltamme kansainvälisestä yleisöstä – maailmanlaajuinen konferenssi on suunnattu maahanmuuttotutkijoille, viranomaisille sekä Read more…
Silloin kun minä olin nuori ei ollut ollenkaan hyvä juttu, jos joku seurasi sinua. Tänä päivänä homma on sosiaalisen median myötä keikahtanut päälaelleen: oikein erikseen mietitään miten saadaan lisää seuraajia. Mietitpä sitten miten löydät seuraajia yritykselle, organisaatiolle tai henkilökohtaiselle tilillesi, nämä seuraavat vinkit pätevät. Jos mietit miten saada seuraajia tietyssä Read more…
Olet epäilemättä törmännyt termiin “hashtag”, mikäli olet seurannut näitä sosiaalista mediaa käsitteleviä blogeja tai vaikka tv:stä sellaisia ohjelmia kuin presidentinvaalit (#vaalit2012), The Voice of Finland (#TVOF) tai parhaillaan käynnissä olevat jääkiekon MM-kisat (#MM2012, #MMkisat, #IIHF). Näissä kaikissa kolmessa tilanteessa hashtagia on käytetty Twitterissä. Mitä hashtag tarkoittaa? Olet ehkä saattanut selvittää Read more…
82,4 % Facebookissa kilpailun järjestäneistä organisaatioista kokee kilpailujen järjestämisen täyttävän niille asetetut tavoitteet. 44 prosentilla tavoitteena on ollut nimenomaan tykkääjien määrän kasvattaminen. Näin kertoo ShortStack.comin infografiikka. Kilpailujen järjestäminen on suosittu tapa kerätä huomiota, niin se on ollut aikalailla aina ja näin se on tottakai myös sosiaalisessa mediassa. Moni on tähänkin Read more…
Mitä nainen haluaa, siihen salatieteeseen pääsi aikanaan elokuvassa käsiksi Mel Gibson. Vaan mitä haluaa brändisi sosiaalisen median läsnäolon seuraaja? Rautasilta eli mediayrittäjä Eero Leppänen aloitteli lauantaina Facebook-sivullaan keskustelua mainostoimistojen sosiaalisen median lähestymistavoista ja niiden hedelmättömyydestä. Erityisesti hän linkitti Fastgushin artikkeliin Brands Start To Show Signs of Social Media Fatigue. Brändit Read more…