Viestien ajastaminen sekä hyvässä että pahassa

Yksi useimmin kysyttyjä kysymyksiä sosiaalisen median kursseillamme koskee tilapäivitysten kirjoittamista varastoon. Se yleensä tulee keskusteluun mukaan, kun kerromme ettei montaa tilapäivitystä kannata tehdä pienen ajan sisällä, vaan päivityksiä kannattaa laittaa yksitellen. Ryöppyjen sijasta pitkäjänteinen aktiivisuus on suotavaa. Tilanne kuitenkin monilla on sellainen, että päivityksiä tekee mieli urakoida monta kerralla. Sellaisessa Read more…

5 tapaa pitää huolta tykkääjistä ja seuraajista

Muistetaanhan teidänkin organisaatiossa pitää huolta niistä jo kertyneistä tykkääjistä, seuraajista ja kontakteista? Siinä missä ensimmäisellä klinikalla käsiteltiin verkkokauppaa ja kehiteltiin kuviota etenkin esiintyjille, tehtiin toisella istunnolla töitä tykkääjien määrän lisäämiseksi. Se miten tykkääjiä saa lisää on monella huolena, mutta haluaisin muistuttaa: pitäkää huolta vanhoista tykkääjistä! Miten se sitten tapahtuu? 5 Read more…

Ostaisitko seuraajia?

Voiko ystäviä tai asiakkaita ostaa? Kysyisin ennemminkin, onko maksettu huomio laadukasta huomiota. Joku on löytänyt tiensä Zenton sivulle hakusanoilla “Facebook fanien ostaminen” ja haluan tälle jollekulle vastata näin blogikirjoituksen muodossa. Yksinkertainen vastaus on, että on toki olemassa palveluja kuten uSocial jotka tykkääjiä myyvät, mutta moinen työntömallinen liiketoiminta on melkolailla suoraan Read more…

Paras tapa saada palautetta

Mikä on parasta tapa saada vastaus? Kysyminen, väittäisin. Tässä päivänä muutamana keskustelimme zentolaisen Raatikaisen Tiinan kanssa mikä on se konsti, jolla esimerkiksi ne Facebook-sivusta tykkäävät tai Twitter-tiliä seuraavat saadaan kommentoimaan. Minä olen sitä mieltä, että kaikkein paras konsti on kysyä jotain relevanttia. Mitä mieltä sinä olet? On tietysti muitakin keinoja, Read more…

5 esimerkkiä Twitterin yrityskäytöstä

Esimerkillisestä toiminnasta saa palautetta aivan liian vähän, ja sitä myöden jää myös toivottavaa toimintaa jää myös esittelemättä muille. Onneksi voidaan aina jatkaa esimerkillisten tapausten esittelyä. Tarjoilemme siis jälleen 5 esimerkillistä tapausta sosiaalisen median yrityskäytöstä, tällä kertaa valitsimme kuitenkin Twitterin puolelta Facebookin sijasta. Esimerkeille kun on aina tilausta ja inspiraatioon tarvitaan Read more…

Perinteinen ei ole merkityksetön paketti

Yrityksen perinteiset kotisivut ovat kuin toimipaikka Tesomalla, kun yrityksen läsnäolo sosiaalisessa mediassa taas on kuin kivijalkamyymälä Keskustorilla. Tämän suuntaisen ajatuksen tajusimme viime vuonna, kiitos Conga Groupin blogauksen Internet on toimipaikka, ei mediavalinta. Nyt sopiikin sitten kysyä, että mitä tapahtuu Tesoman toimipisteille? Vaikka olenkin huolella sosiaalisen median kannattaja, myös ne perinteiset Read more…

Hyvän käytännön väärinkäyttöä

Parhaillaan pyörii New Yorkissa Web 2.0 Expo ja siellä on ensimmäisten puheenvuorojen aikana syntynyt uusi, ehkä hieman ikävämpi ilmiö: tweetmobbing. Asiasta bloggaa Eero Leppänen Rautasillassa. Yleistymässä on ilmiö seminaarien ja muiden tapahtumien “raportoimisesta” Twitterissä tai vaikkapa kotimaisessa Qaikussa (tsekkaa #seminaarikannu). Tämä on erittäin hyvä käytäntö, sillä se jakaa tapahtuman kulusta Read more…